L'Associació Comarcal d'Empresaris del Berguedà exigeix a la companyia MasOrange que prengui les mesures necessàries per solucionar l’averia que afecta a milers de clients del Berguedà i el nord del Bages des de dilluns. Aquesta avaria, que ha deixat sense connexió a Internet i línia telefònica a nombroses empreses, comerços i particulars, està causant greus perjudicis econòmics i dificultats en el dia a dia d’empreses i particulars.

Des de l'ACEB volem denunciar la manca d'informació i de solucions per part de MasOrange. Els nostres associats ens han traslladat la seva preocupació per la falta de resposta i la manca de claredat sobre quan es restablirà el servei. Aquesta situació és inadmissible i exigeix una resposta urgent i contundent per part de la companyia.

La manca de connexió a Internet i de línia de telèfon suposa un greu impediment per a l'activitat econòmica de la comarca, especialment per a les petites i mitjanes empreses (pimes) i els professionals autònoms, que depenen d'aquesta eina per a la seva feina diària.

Des de l'ACEB exigim a MasOrange que actuï per solucionar aquesta avaria de forma immediata i que ofereixi una informació clara i transparent als seus clients sobre les causes del problema i les previsions per a la seva resolució. Així mateix, demanem a la companyia que assumeixi les seves responsabilitats i compensi els perjudicis ocasionats a tots els afectats per aquesta interrupció del servei.

L’ACEB s’ha posat en contacte amb la companyia, i de moment no ha donat més informació sobre quan està previst que es reestableixi el servei. També s’ha elevat la queixa a la delegació del Govern de la Catalunya Central.